Domande Generali
Cos'è NEOX?
NEOX è una piattaforma SaaS progettata per aiutare le aziende a monitorare, gestire ed ottimizzare il consumo energetico, ridurre i costi e migliorare gli sforzi di sostenibilità.
NEOX offre monitoraggio energetico nel tempo, analisi avanzate e indicazioni operative su misura oltre a servizi consulenziali dedicati alla sostenibilita´.
Chi può beneficiare di NEOX?
Qualsiasi azienda che desideri gestire in modo più efficiente il proprio consumo energetico può beneficiare della nostra piattaforma. Serviamo settori come manifatturiero, retail, ospitalità, logistica e molti altri.
Come si aggiorna NEOX rispetto alla normativa?
Gli esperti di NEOX monitorano costantemente le comunicazioni dell’ Autorità di regolamentazione del settore energetico (ARERA), aggiornando conformemente la piattaforma, così che sia sempre aggiornata con la normativa vigente.
Come posso contattare l’assistenza o il reparto commerciale?
Potete contattarci tramite:
– Email: supporto@neox.energy
– Chat Live: Disponibile sul nostro sito web.
Servizi / Funzionalità
Quali sono le principali funzionalità di NEOX?
Le funzionalità principali includono:
- Monitoraggio e gestione consumi energetici.
- Analisi predittiva del mercato e dei suoi impatti sui costi aziendali.
- Benchmarking dei costi della commodity energetica.
- Servizi di consulenza dedicata
- Soluzioni di mobilità sostenibile.
Come aiuta NEOX a ridurre i costi energetici?
Fornendo informazioni sul mercato energetico, il consumo della tua azienda, rilevando inefficienze e raccomandando azioni concrete, NEOX consente alle aziende di monitorare e gestire i consumi energetici e tramite i suoi servizi di consulenza chiarisce come ridurre i costi energetici e migliorare l’efficienza operativa.
Come fornire le fatture in modo automatico?
Inoltra automaticamente le email trasmesse dai fornitori che hanno in allegato i PDF delle fatture a un indirizzo della piattaforma NEOX. La piattaforma importerà i documenti per la loro elaborazione.
Come recuperare gli errori di fatturazione?
NEOX offre un’analisi di dettaglio degli errori di fatturazione. Con questa analisi puoi presentare un reclamo al tuo fornitore in totale autonomia oppure puoi optare per il nostro servizio aggiuntivo Gestione del reclamo vs il fornitore dove un’esperto prende in carico la gestione del reclamo per te.
La gestione del reclamo è un’attività che può essere richiesta qualsiasi sia il tuo piano di Servizio scelto ed è erogabile a pagamento.
Questo servizio non comprende in nessun caso la gestione dell’eventuale fase di conciliazione e/o azione legale nei confronti del fornitore.
NEOX può soddisfare le nostre esigenze specifiche?
Assolutamente. NEOX offre tramite i propri partners e consulenti servizi aggiuntivi e di consulenza dedicata, in base al vostro settore e ai vostri obiettivi.
Come supporta NEOX le iniziative di sostenibilità?
Forniamo approfondimenti su opportunità di risparmio energetico, analisi dell’impronta di carbonio e monitoraggio dei progressi verso gli obiettivi di sostenibilità.
I nostri report rendono più semplice mostrare i risultati agli stakeholder.
NEOX aiuta con la conformità normativa?
Sì, NEOX attraverso i suoi consulenti e partners fornisce servizi dedicati per aiutarvi a soddisfare gli standard di conformità energetica e altre normative locali.
Onboarding, Registrazione e Supporto
Come posso iniziare a usare NEOX?
Iniziare è semplice:
1) Configura il tuo account e registrati
2) Accedi alle informazioni ed ai servizi NEOX e inizia subito a ottimizzare il consumo energetico della tua azienda.
È prevista una formazione per il nostro team?
Sì, offriamo una formazione completa durante l’on-boarding per garantire che il vostro team comprenda come utilizzare efficacemente la piattaforma.
Ulteriore supporto è disponibile tramite documentazione ed il nostro team di assistenza.
Che tipo di supporto offrite?
Offriamo:
- Supporto clienti 24/7 tramite chat.
- Una base di conoscenza con articoli, guide e FAQ.
- Aggiornamenti regolari e rilascio di nuove funzionalità.
Quali sono i requisiti tecnici per utilizzare NEOX?
La nostra piattaforma è basata su cloud ed è accessibile tramite qualsiasi browser web moderno.
Quanto è sicura la piattaforma NEOX?
Diamo priorità alla sicurezza dei dati e utilizziamo crittografia conforme agli standard di settore, audit regolari e controlli di accesso rigorosi per proteggere le vostre informazioni.
La nostra piattaforma è inoltre conforme alle normative di settore pertinenti.
Prezzi e Piani
Quanto costa l´abbonamento a NEOX?
I prezzi variano in base al piano di abbonamento ed ai servizi selezionati. Offriamo piani di abbonamento scalabili per soddisfare le vostre esigenze specifiche.
I nostri consulenti sono a vostra disposizione per i servizi aggiuntivi illustrati in piattaforma, è semplice basta un click.
Ci sono costi nascosti?
No, garantiamo trasparenza nei prezzi. Pagherete solo per il piano di abbonamento e eventuali componenti aggiuntivi concordati.
È disponibile una prova gratuita?
Sì, offriamo una prova gratuita di 5 giorni per consentirvi di esplorare la piattaforma e le sue funzionalità prima di sottoscrivere un abbonamento.
Che tipo di supporto offrite?
Per automatizzare la digitalizzazione e il controllo dei costi e i consumi energetici della tua azienda, scegli il piano Start.
Se vuoi anche effettuare controlli delle forecast di spesa, esplorando diversi scenari per valutare l’impatto delle decisioni in materia energetica, scegli il piano Smart
L’energia non aspetta.
Perché dovresti farlo tu?
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